Журналисты «Комсомольской правды» отстояли очереди и проверили, насколько сложно сейчас получить шенгенские визы от посольств Литвы и Польши [комментарии диппредставительств + ссылки + цены]
Литва: получить визу можно тремя способами
Чтобы получить шенгенскую визу в посольстве Литвы, можно прийти туда самостоятельно, обратиться в через турфирму или в визовый центр.
1. Визовый центр
Визовые центры Литвы открылись в Минске, Гродно, Гомеле и Бресте. До сезона отпусков очередей в них не было, но летом желающих получить визу больше, кроме того, с 23 июня этого года приходится сдавать отпечатки пальцев.
Очереди появились, в минском визовом центре даже ввели предварительную регистрацию по телефону и на сайте. У нас ни так ни так зарегистрироваться не получилось. Неделю мы дозванивались в визовый центр, телефон все время занят. На сайте центра просят указать категорию визы, город, адрес электронной почты и ввести пароль. С последним трудности – пароли постоянно отмечаются как ненадежные.
Как выяснилось, записаться на прием можно и в самом визовом центре. То есть сначала придется приехать записаться, а потом вернуться на прием.
Мы отправились туда. В бизнес-центре SV Plaza уже у входа в центр — люди с документами. Записаться на прием можно в окошке №41. У окна, конечно, тоже очередь. Человек пять, но регистрация проходит довольно быстро, по 5-7 минут на человека.
Зарегистрировались? Приема в визовый центр придется подождать, попасть в него можно через 3- 6 дней после регистрации. Например, 16 июля записаться можно было только на 22-е число.
— Мы о том, что нужно заранее записываться, только сегодня узнали. Пришли с документами, а оказывается, зря, — с грустью поделились с нами пожилые супруги в очереди.
КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
Как объяснили нам в визовом центре, трудности были связаны с ограничением количества возможных регистраций с одного IP-адреса. То есть нельзя регистрироваться несколько раз с одного компьютера. К тому же некоторое время колл-центр по техническим причинам не принимал звонки.
— Сложившаяся ситуация обсуждается с визовыми центрами, — говорит вице-консул посольства Литвы в Беларуси Томас Битинас. — Надеемся, что в ближайшее время работа системы будет улучшена и технические неполадки будут устранены. Люди платят за услугу, и мы хотим, чтобы они могли сдать документы в удобное для них время, а не снова стоять в очередях.
2. Посольство
Теоретически получить литовскую визу можно и в посольстве. На деле же на этапе регистрации для подачи документов возникают трудности: свободных дат для записи нет. Сколько мы ни пытались регистрироваться, ответ один — все занято и на этот месяц, и на следующий…
КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
— Запись для подачи документов в посольство открывается практически ежедневно и не более чем на две недели вперед, регулярно выкладываются и места на завтрашний день. К сожалению, число желающих подать документы несоразмерно больше, нежели возможность посольства принять, поэтому открываемые места разбираются в считанные минуты, — поясняет вице-консул Томас Битинас. — К тому же так как сейчас необходимо вносить в базу биометрические данные, мы не можем принять всех желающих. За день получается обслужить 100-150 человек. Плюс в посольство без записи и регистрации может прийти ряд граждан: члены семьи граждан Литвы или ЕС, лица старше 65 лет, лица, имеющие удостоверение инвалидности, те, кто претендует на национальную визу для работы. И этих людей также нужно обслужить. Поэтому, к сожалению, принять в посольстве столько же людей, сколько раньше, мы не можем.
3. Туристические фирмы
Теперь турфирмы подают документы не в посольство, а в визовый центр. Туристу придется оплачивать и услуги фирмы, и сервисный сбор центра.
— Клиенты не очень довольны тем, что нужно доплачивать еще 20 евро за услуги визового центра, но они понимают, что это вынужденная мера. В нашей компании доплачивать нужно за информационно-консультационные услуги, то есть за оформление тура, бронирование отеля и т.п. Оплата за индивидуальный тур составляет 300 000 белорусских рублей, за групповой — 380 000. Именно за литовской визой у нас стали обращаться меньше, — рассказал нам специалист визового отдела крупной минский туристической компании.
Турфирмам, как и частным лицам, нужно регистрироваться прежде, чем попасть в визовый центр. Они согласовывают даты с клиентами и в назначенный день или время ведут их на сдачу биометрических данных, а все остальное делают, как и раньше.
КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
— Групповой подачи документов через турфирму в посольстве нет. Каждый должен лично подавать документы и сдать отпечатки пальцев. Но в этом есть и плюсы. По законодательству, мы не могли выдавать многократную визу тем, кто подает документы через турфирму. Случалось, что человек ездил в Литву, например, пять-шесть раз, но документы подавал через фирму, и выдать ему многоразовую визу мы не могли. Сейчас выросло количество многократных виз, выдаваемых посольством. В сравнении с прошлым годом – вдвое. В июне 2015 года было выдано 13,5 тысячи многократных виз. После введения биометрии 23 июня 2015 года – более 70% виз, выдаваемых в посольстве Литовской Республики в Минске, являются многократными, — говорит вице-консул.
Польская виза: в регионах сделать проще
Самая популярная виза у белорусов — за покупками. Чтобы получить ее, можно обратиться в консульский отдел посольства Польши или в турфирму.
Снова пытаемся получить визу самостоятельно. Сначала необходимо зарегистрироваться на сайте https://by.e-konsulat.gov.pl, где должны быть указаны свободные даты на подачу. И снова сложность — свободных дат нет. Раньше зарегистрироваться можно было раз в месяц. Теперь это можно сделать три раза: 8, 18 и 28 числа каждого месяца с 19:00. В случае выходных дней (как польских, так и белорусских) записаться можно в последний рабочий день, предшествующий выходному.
Если у вас все же получилось зарегистрироваться, нужно будет заполнить анкету на сайте, распечатать ее и вместе со всеми документами прийти на подачу в отдел консульства. Около него уже видим огромные очереди, даже за справочной информацией.
Есть вариант попробовать оформить визу не в столичном консульстве, а в регионах, где спрос, возможно, меньше. Тем более что сейчас отменен принцип территориальности при подаче документов. Таким образом, подаваться можно в любое консульство в независимости от места постоянной регистрации. Как нам рассказали в туристической компании, в Брестском консульстве много свободных дат, например, 22 июля можно было записаться на 24 июля.
Попасть в польское консульство сложно и турфирмам. В посольстве аккредитовано 80 туристических агентств.
— Даты для регистрации сдают в один день, все фирмы моментально начинают их бронировать, у кого-то получается 100 мест для клиентов занять, у кого-то – 200. Для турфирм есть отдельная ссылка с логином и паролем, тогда как частные лица заходят под общим доступом, — говорит специалист визового отдела турфирмы.
КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
— В определенный день появляется информация о свободных датах на запись на нашем сайте. Разумеется, количество мест ограниченно, и не все люди успевают зарегистрироваться, — объясняет пресс-секретарь посольства Польши Анна Дерска. — Польские консульские учреждения в Минске, Бресте и Гродно выдают свыше 50% всех виз шенген, которые получают граждане Беларуси всеми представительствами государств Шенгенского соглашения, аккредитованными в Беларуси. Только консульский отдел посольства Республики Польша в Минске в первом полугодии выдал свыше 72 тысяч виз. Несмотря на это, прием заявителей проходит плавно, принимая во внимание возможности помещения. Значительная часть очереди перед консульским отделом — это лица, ожидающие получения паспорта.
ЧТО ПОЧЕМ
Шенгенская виза — 60 евро (994800 рублей)
Сервисный сбор визового центра — 20 евро, платить в белорусских рублях
Отдельно услуги турфирмы (бронирование отеля, оформление тура) в среднем 300 000 – 600 000 рублей
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
Сайт посольства Литвы
Сайт визового центра
Сайт посольства Польши
Система онлайн-регистрации через консульский отдел посольства Польши